Actualizado el · Revisada por el equipo de APPQUILER: propietarios, inquilinos y abogados
Si tu inquilino no paga, no cortes servicios ni cambies la guarda: eso es ilegal y le da argumentos en tu contra. El camino es cobrar con método y dejar prueba de todo. Si no paga, se demanda la restitución del inmueble por mora (art. 384 del CGP) y, aparte, se cobra lo adeudado con el contrato como título ejecutivo (art. 14 de la Ley 820).5
La ruta de cobro de APPQUILER
- Pago vencido: aviso respetuoso el primer día hábil.
- Aviso prejudicial: a los 15 días, con la causal de terminación, la cláusula penal y el mérito ejecutivo.
- Deudor solidario: a los 20 días le informa la deuda exacta, sin amenazas.
- Requerimiento formal: con botón de acuse de recibo que registra fecha, hora e IP.
- Acuerdo de pago o entrega voluntaria: con cláusula aceleratoria.
- Kit de demanda: cuando decides ir al juez.
Cobrar dentro de la ley
Los mensajes de cobro salen por un solo canal, máximo una vez al día y solo de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y sábados de 8 a. m. a 3 p. m., como exige la Ley 2300 de 2023.4 Nunca se contacta a familiares ni al empleador.
Qué trae el kit de demanda
- Liquidación del crédito mes a mes, y lo que el inquilino debe consignar para ser oído.
- Cuantía, juez competente e instancia. En mínima cuantía puedes demandar sin abogado (art. 28 del Decreto 196 de 1971): guía paso a paso.
- Borradores de las demandas de restitución y ejecutiva, con medidas cautelares.
- Bitácora de comunicaciones con su huella digital, para notificar al inquilino por correo o WhatsApp (art. 8 de la Ley 2213).
- Poder especial, contrato de honorarios y lista de anexos.
APPQUILER prepara los documentos. No radica demandas ni reemplaza a un abogado.
En la app
- Una ruta de cobro legalPago vencido, aviso prejudicial, deudor solidario, requerimiento con acuse y acuerdo.
- Liquidación al díaCapital, días de mora e intereses con la tasa de usura de cada mes, sin interés sobre interés.
- Kit de demanda en un toqueBorradores de restitución y ejecutivo, bitácora probatoria, poder y anexos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo debo esperar para demandar?
Basta con que esté en mora. En la práctica conviene no dejar pasar más de uno o dos cánones: cada mes de espera es dinero que quizá no recuperes.
¿Puedo cortarle los servicios o cambiar la guarda?
No. Son vías de hecho que pueden traerte una querella policiva, una denuncia o una tutela, y le dan argumentos para dilatar.
¿Necesito abogado?
Si la cuantía es de hasta 40 salarios mínimos puedes actuar sin abogado. Por encima, la demanda la presenta un abogado inscrito. La app te dice en qué caso estás. Así se hace paso a paso.