Actualizado el · Revisada por el equipo de APPQUILER: propietarios, inquilinos y abogados
Para cobrar el arriendo sin pelear, fija en el contrato una fecha límite y una cuenta de pago, envía un recordatorio unos días antes del vencimiento, verifica cada pago en tu banco antes de dar recibo (art. 11 de la Ley 820) y, si se atrasa, sigue una escalera de cobro escrita y respetuosa dentro de los horarios de la Ley 2300 de 2023.
El sistema
- Contrato claro: día límite de pago, cuenta, descuento por pronto pago si lo hay.
- Recordatorio previo: tres a cinco días antes del vencimiento.
- El día del vencimiento: recordatorio final con los datos de pago.
- Verificación: confirma el dinero en tu banco, no por un pantallazo.
- Recibo: con fecha, valor y periodo.
- Si se atrasa: aviso de pago vencido, aviso prejudicial, aviso al codeudor, requerimiento y acuerdo. Lee mi inquilino no paga.
Reglas de cobro
Solo por los canales autorizados, de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y sábados de 8 a. m. a 3 p. m., máximo un contacto al día. Lee la Ley 2300.
APPQUILER envía los recordatorios solos, en horario permitido, recibe el soporte en el portal del inquilino y te deja confirmarlo para que el recibo salga automático.
La app recuerda, avisa y registra. El inquilino paga directo a tu cuenta por Bre-B o transferencia y carga su soporte; tú solo confirmas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar en efectivo?
Sí, pero da recibo firmado y guarda copia. Una cuenta bancaria deja mejor rastro.
¿Qué hago si siempre paga tarde?
Deja constancia escrita de cada retraso para que no se entienda que cambiaste la fecha.
¿Puedo cobrar intereses por unos días de retraso?
Si el contrato los pacta, sí, sin superar la usura de cada mes.
Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de un abogado para tu caso. ¿Encontraste un error? Escríbenos a hola@appquiler.com.